Informativa sulla Privacy

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Raccolta dei Dati Personali

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il sito e sui dati necessari per elaborare i tuoi acquisti.

Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni nel caso in cui tu contatti il nostro servizio clienti.

Per “Dati Personali” si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.

Informazioni sul Dispositivo

Finalità della raccolta

  • garantire il corretto funzionamento del sito

  • migliorare l’esperienza utente

  • analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzare i nostri servizi

Dati raccolti

  • indirizzo IP

  • browser utilizzato

  • fuso orario

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  • termini di ricerca

  • modalità di interazione con il sito

Modalità di raccolta

I dati vengono raccolti automaticamente tramite:

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Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con Shopify, la piattaforma utilizzata per gestire il nostro negozio online.

Informazioni sugli Ordini

Finalità della raccolta

Utilizziamo queste informazioni per:

  • elaborare e spedire gli ordini

  • gestire i pagamenti

  • inviare conferme d’ordine e fatture

  • fornire assistenza clienti

  • prevenire frodi o attività sospette

  • inviare comunicazioni promozionali, ove consentito

Dati raccolti

  • nome e cognome

  • indirizzo di fatturazione

  • indirizzo di spedizione

  • dati di pagamento

  • email

  • numero di telefono

Condivisione dei dati

Le informazioni possono essere condivise con Shopify e con i fornitori di servizi necessari all’elaborazione degli ordini.

Assistenza Clienti

Utilizziamo le informazioni fornite volontariamente dai clienti esclusivamente per offrire supporto e assistenza.

Minori

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 15 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci per richiederne la cancellazione.

Condivisione dei Dati Personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il sito e fornire i nostri servizi.

Ad esempio:

  • Shopify per la gestione dell’e-commerce

  • Google Analytics per analisi statistiche e miglioramento del sito

Potremmo inoltre condividere i dati:

  • per adempiere ad obblighi di legge

  • per rispondere a richieste legali delle autorità competenti

  • per proteggere i nostri diritti

Pubblicità e Marketing

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati o offerte che riteniamo pertinenti ai tuoi interessi.

Utilizziamo strumenti come:

  • Google Analytics

  • Shopify Audiences

  • piattaforme pubblicitarie di terze parti

Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite le impostazioni del tuo browser o delle piattaforme pubblicitarie utilizzate.

Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo i dati personali sulla base di:

  • consenso dell’utente

  • esecuzione di un contratto

  • obblighi legali

  • interessi legittimi

  • tutela degli interessi vitali

  • interesse pubblico, ove applicabile

Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi legali, salvo richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

Processo Decisionale Automatizzato

Utilizziamo sistemi automatizzati limitati per prevenire attività fraudolente.

Ad esempio:

  • blocco temporaneo di indirizzi IP sospetti

  • prevenzione di transazioni fraudolente

Questi sistemi non producono effetti giuridici significativi per l’utente.

I Tuoi Diritti (GDPR)

Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali

  • correggere dati inesatti

  • richiedere la cancellazione dei dati

  • limitare il trattamento

  • opporti al trattamento

  • richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite la nostra pagina contatti.

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Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per motivi legali, normativi o operativi.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

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